Integration med øvrige Nextcloud-apps

OpenCase er udviklet som en native app til Nextcloud og er derfor tæt integreret med platformens øvrige apps og funktioner. Det betyder, at sags- og dokumenthåndtering bliver en naturlig del af den daglige brug af Nextcloud, uden at medarbejderne skal skifte mellem forskellige systemer.

Ved at bygge på Nextclouds åbne platform kan OpenCase udnytte de eksisterende samarbejds- og produktivitetsværktøjer og samtidig sikre, at relevante oplysninger nemt kan journaliseres som en del af kommunens sagsbehandling.

Integration med Nextcloud Filer

OpenCase er integreret med Nextclouds Filer-app.

Dokumenter, der oprettes eller deles i Filer, kan med få klik journaliseres direkte på en sag i OpenCase.

Når en fil journaliseres:

• oprettes den som et nyt dokument på sagen
• relevante metadata registreres automatisk
• dokumentet bliver en del af sagens journal
• dokumentet omfattes herefter af OpenCases adgangsstyring og journaliseringsregler

Denne integration gør det nemt at overføre arbejdsdokumenter til den formelle sagsbehandling, når de er klar til at indgå i journalen.

Integration med Nextcloud Talk

OpenCase er ligeledes integreret med Nextclouds Talk-app.

Chats og samtaler, der indeholder beslutninger eller oplysninger med betydning for en sag, kan journaliseres direkte fra Talk til OpenCase.

Ved journalisering oprettes chatten som et dokument på den valgte sag, så dialogen bliver en del af sagens officielle dokumentation.

Dette sikrer, at væsentlig kommunikation ikke går tabt, men kan dokumenteres og genfindes som en del af sagens historik.

Ét samlet arbejdsområde

Den tætte integration med Nextcloud betyder, at medarbejderne kan samarbejde om dokumenter, kommunikere og håndtere sager i én samlet platform.

I stedet for at arbejde i adskilte systemer kan brugerne:

• udarbejde dokumenter i Nextcloud
• dele filer med kolleger
• kommunikere via Talk
• journalisere relevante dokumenter og chats direkte på en sag i OpenCase

Dette skaber et sammenhængende digitalt arbejdsområde, hvor samarbejde og sagsbehandling understøtter hinanden.